In this infographic you can find a huge variety of digital social media tools to help you find the best places to engage and interact with your customers. I said engage and interact!

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The latest breaking news about Twitter was about them censoring content according to countries. I believe the normal reaction of any person that cares about freedom of expression was “HEY! WTF! Now Twitter is censoring our messages!!! Son’s a bitches!”. I had this reaction after reading some article somebody posted in Twitter.

For two days I was digesting this news and thinking about it and how it works. Actually, Twitter’s objective is not censoring, but not showing content not allowed in some countries. It’s not about blocking what you are writing, rather it’s about blocking what you are seeing depending on where you are. We live in a high globalized world, but we still have countries borders and different laws to each of these small pieces of land called Nations. Every country has their own becauses’ to have their laws.

The first thing I thought after reading the article was about the brazilian dictatorship. We lived 20 years in a non-democratic state, ruled by a military government that had a very strict censorship to any type of content. I thought how we couldn’t express ourselves without fearing something and without the freedom of speech we expect to have today. But after digesting the news I thought about pedophilia. Sure I wouldn’t like to read this kind of content in any place and I would like a person like that in jail. Then I thought about Germany, as it’s one of the countries mentioned in Twitter’s censorship. They have a really traumatic history and current pro-nazi content are not allowed there. But who knows if there are countries where it is not illegal. If we use another point of view to this theme it makes sense and it is not so bad.

So, think. Should we blame Twitter for blocking content or should we blame the countries for their laws?

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É, se você tentar pelo computador não vai conseguir (pelo celular ainda é possível). Mais uma funcionalidade brutalmente podada pela Google de uma de suas aplicações.

Era uma vez um Google Reader que se parecia com uma rede social. Você podia adicionar os RSS que você lia, adicionava seus amiguinhos que também o usavam (não eram muitos, ok, mas eram relevantes. Não conheceria o Fuck Yeah Dementia se não fosse por essa rede), lia seus posts e em alguns clicava em “share”, e podia até inserir comentários quando compartilhava algo que achava interessante. Quando seus amigos faziam o mesmo, os posts deles apareciam para você como um item não lido e era possível até estabelecer uma discussão sobre um post dentro do próprio Google Reader, como foi o caso de ver acontecer com o Nicholas e o Bruno. Também existia um botão chamado “gostar”, que não tinha tanta relevância socialmente, mas que bastante gente usava.

Enfim, certo dia conectei e percebi que o layout do Google Reader havia mudado completamente, ele foi Google Pluzado, e botão “gostar” havia desaparecido e em seu lugar haviam colocado o tal do “+1″, que nunca funcionou de verdade. Então outro dia eu conecto, leio um post super-hiper-legal e penso “vou compartilhar isso com meus amiguinhos” quando movi o cursor para o rodapé do post entrei em loop, pois não encontrava o botão “share”, ele havia desaparecido! Na mesma hora tive uma revolta no meu coração e fui xingar muito no Twitter e percebi que tinha mais gente revoltada, decepcionada e xingando muito no Twitter, também!

Mas por que diabos a Google resolveu tirar o bendito “share” do Reader? A unica explicação plausível é que a sua rede social, que chegou aos milhões de usuários registrado em horas não está sendo usada nem por centenas de usuários. Então o que eles estão tentando fazer e obrigando que as pessoas façam, é clicar no +1 do que você ler e ir ao plus para ler o que os seus contatos clicaram em +1. Ou seja, eles estam juntando duas redes sociais distintas, sendo que o que eu queria era somente ler e compartilhar os posts que leio com meus míseros 10 contatos no Reader!

Outra coisa que me ocorreu é que os significados de “compartilhar”, “gostar” e o uso do “+1″ são coisas totalmente diferentes. Quando eu compartilho algo não necessariamente quer dizer que gostei ou que quero ajudar que meu amigos encontrem aquele post em uma simples busca. Cada ação é completamente diferentes da outra.

As vezes me parece que a Google tem um ataque de afobação quando decide fazer as coisas e tentar dominar o mundo. Quando o Orkut começou a perder muito espaço para o Facebook eles começaram a entubar dezenas de alterações na rede que só ajudaram as pessoas a sairem e a não gostarem do Orkut mais. Com o Buzz e o Wave me pareceu que eles se afobaram a lançar as ferramentas e não estudaram o mercado muito bem antes do lançamento. E agora com o Plus, parece que ninguém o está usando de fato, mesmo que tenha cadastro, o que ao meu ver é uma coisa natural em redes sociais.

Não acho que tirar um botão “share” do Google Reader vá fazer as pessoas começarem a usar o Google+. O que acho que vai acontecer é a busca por soluções que ofereçam o que essas pessoas querem, como é o caso do HiveMinded, que já aparece como uma alternativa ao Google Reader.

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O que é preciso ter em mente na hora de se criar uma marca nos dias de hoje? Vivemos em um mundo altamente dinâmico e globalizado (aham, Cláudia, senta lá!) onde tudo acontece muito rápido e grande parte dos negócios que entrar nas interwebs tem um potencial grande de ser consumido internacionalmente, digo consumido como marca, não como produto. Ou seja, é aquela história, você tem um negóciozinho, cria uma página na internet e o mundo pode ver sua empresa. Mas e a marca? O que precisamos pensar na hora de criar uma marca?

Um nome único, fácil de memorizar. Isso já era lei antes da internet, todas as marcas que pretendiam ser grandes e internacionais pensavam em nomes que fossem pronunciáveisde forma fácil na maioria das línguas, como Kodak, Sony, Nike. Mas além de ser único é preciso que seja fácil de memorizar, portanto nada de muitas palavras ou palavras fora de contexto ou palavras muito estranhas.

Uma palavra fácil de ser buscada. Aqui eu me refiro aos buscadores na web, não só o google, mas também buscadores sociais. Uma vez trabalhei para um cliente que tinha um nome único no Brasil, mas na hora de realizar buscas sobre a marca no Twitter eu quase me matava pois a maioria das coisas que encontrava eram em japonês e sabe-se lá o que significava a palavra em japonês. Isso tornava qualquer trabalho de monitoramento extremamente difícil.

Um domínio disponível. Quantas vezes vemos marcas que precisam acrescentar palavras para poder criar um domínio? Sempre penso no caso da aviação brasileira, todas as marcas usam a palavra “voe” antes da marca. Mas esse é um caso muito específico de fail que foi convertido em win através da criação de um padrão entre as empresas e da educação do consumidor para este tipo de domínio,

Nomes disponíveis em Social Media. É praticamente a mesma coisa do item anterior, mas envolvendo uma infinidade de redes e ainda diversas redes que são criadas todas as semanas. Eu, pessoalmente, não gosto de ver marcas no Twitter usando “marca_oficial”, apesar de muitas vezes mostrar ao consumidor follower que aquilo é mesmo o oficial, para mim parece que chegaram tarde demais na rede e o nome já estava registrado. Por isso eu sou a favor da “reserva de domínio”, se aparece uma rede nova com potencial, registre a marca o mais rápido possível e deixe-o inativo e sem identidade de marca alguma, mesmo que não se encaixe na estratégia de comunicação atual, quem sabe como vai ser o dia de amanhã nas mídias sociais?

Encurtador de links. É, não bastasse domínio e social media, os links encurtados são outra coisa que devem ser pensadas. Além de auxiliar em métricas, economizar espaço em redes com limites de caracteres, esse é um outro formato que permite aos clientes lembrarem de uma ação específica ou reconhecer a marca através de um link que se viraliza.

E aí? Você consegue pensar em mais algum detalhe a se pensar na hora de criar uma marca?

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Apesar de todos os avanços feitos no campo do webdesign pelo HTML5 e o CSS3, a área de tipografia continuou praticamente estagnada e sem muitas novidades. A importância em se usar texto como texto e não como imagens não passa somente pela redução drástica de trabalho em algum redesign do site, esse tipo de ação afeta também SEO e acessibilidade. Portanto, como sempre é falado, é importante constuir um layout bonito sim, sem limitações, com um bom e usável design, mas que também atenda às necessidade técnicas. Alguns métodos de font-replacement são:

@font-face

Este primeiro método vem sendo o mais utilizado por mim e aparentemente o melhor. Ele consiste basicamente em hospedar uma fonte em algum servidor e através de um código simples em CSS indicar ao browser onde buscar aquela fonte para renderizar o elemento.

Prós

• A acessibilidade é mantida
• Suporte unicode
• font-style (css) suporte

Contras

• Algumas fontes podem ser pesadas para se baixar
• Não existe um formato comum de fonte em todos os browsers
• A distribuição não é permitida – significa que você não pode usar isto em templates ou temas.

Cufón

Este método renderiza as fontes em um servidor criando um VML (para IE) ou um Canvas de HTML5 para outros browsers.

Prós

• Bem suportado em diferentes browsers
• Habilidade para buscar o set de caracteres que você quer para otimizar o tamanho do arquivo
• A propriedade font-style se mantém ativa e inalterada em todos os browsers

Contras

• Texto não selecionável
• Performance prejudicada – melhor usar somente em títulos
• Estilos especiais (sublinhado, hover etc) demandam mais trabalho

Google Fonts

Este método consiste em colar um pequeno trecho de código do Google em seu HTML e usar as fontes em seu CSS. Simples assim.

Prós

• Licensas abertas, ou seja as fontes são grátis para usar
• As fontes são hospedadas pela google, ou seja, você provavelmente já tem em cache

Contras

• Apesar de ter um bom acervo de fontes, ainda acho que faltam diversos tipos de fontes úteis para um layout

Font Squirrel

Segundo o post este talvez seja o método mais usado atualmente. Para usar você deve baixar o font-kit da página e inserir em seu site através de um @font-face. Mas é importante ter atenção com as licensas de cada fonte, nem todas são usáveis em todas as situações.

Prós

• Usa @font-face, mas com uma implementação muito mais fácil
• Eles gerenciam todos os problemas com licensas
• Inclui diversos diferentes formatos, isso quer dizer, crossbrowser!
• Você pode gerar seu próprio font-kit, se eles não tiverem o seu

Contras

• Os mesmos do @font-face lá de cima, mas apesar de tudo, esta é uma grande solução

Outros métodos

O post ainda apresenta diversos outros métodos de font-replacement, eu recomendo que você vá ao site e leia sobre todos para descobrir qual melhor se encaixa em suas necessidades.

Neste post eu coloquei somente os que considero mais importantes e todas as imagens e prós e contras foram traduzidos do post citado acima, os direitos são deles.

fonte: The Web Designer’s Guide to Font Replacement Methods

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Vale lembrar que no site da agência você pode encontrar um PDF clicável e que você também pode imprimir em boa qualidade e colar na parede da sua sala.

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Uma coisa que chama muito minha atenção nas interwebs é a questão do marketing pessoal nos meios digitais. Cada vez mais se pode perceber que empresas analisam o perfil de candidatos nas redes sociais e isso serve como uma questão eliminatória na seleção profissional.

Esses dias parei pra pensar sobre a imagem que tentamos transmitir e para isso analisei alguns perfiis de profissionais bem conhecidos e seguidos na internet e pude perceber alguns, vamos dizer assim, erros na construção de sua identidade digital. Essas pessoas na maioria das vezes querem ser vistas como bons profissionais, sérios, bem sucedidos, mas fazem um trabalho pela metade para a construção dessa identidade. Abaixo listo alguns desses pontos que vejo:

1. Integrar a timeline do twitter no Linkedin. Como todos sabem, no linkedin somos sérios e altamente profissionais e no twitter somos resmungões e palhaços (e também falamos palavras feias). Então porque juntar esses dois perfis? Melhor ter poucas atualizações no Linkedin que um rio de atualizações não compatíveis com o seu perfil.
2. Colocar sua foto do profile no Twitter ou Facebook de terno e não usar uma linha de conteúdo compatível. Percebi que alguns casos as pessoas colocam a sua foto de terno no perfil, mas na hora de “trabalhar” o seu conteúdo, o que é postado não tem nada a ver com a foto formal. Nesse caso recomendo usar uma foto normal ou então pensar em todo o conteúdo postado. Essa sua rede é profissional ou pessoal ou misturada? Se você usa isso profissionalmente, pense no que você escreve e não escreva tudo o que você quer, outras pessoas estão lendo.
3. Redes integradas automaticamente. Sim, isso pode te ajudar bastante, mas também pode atrapalhar ou não servir de nada para você. Vejo que vários perfis integram os posts do Twitter na wall do facebook, ou então postam todos os check-ins do foursquare na wall do facebook. Se você usa suas redes profissionalmente, antes de integrá-las pense: qual a sua frequencia de atualização de cada uma? Se você fosse receber esse conteúdo você acharia chato? Cada rede em geral tem um tipo de linguagem e de conteúdo particular, você pode até falar a mesma coisa, mas de outra forma.
4. Usar prolongadores de tweets. Na hora de escolher as ferramentas para aumentar a experiência de quem te lê nas redes, opte pelo popular. Quer dizer, não use o deck.ly, apesar o Tweetdeck ser um app de twitter amplamente usado, não são todos que o usam (a maioria dos usuários usa o twitter pela página) e portanto, para ler seu tweet, teriam que abrir uma outra aba, se essa pessoa usar o twitter mobile o trabalho é ainda maior.
5. Postar fotos. Não vou nem me repetir sobre o fato de pensar no conteúdo postado, mas na hora de postar uma foto, dê preferência aos sites mais usados. Alguns aplicativos mobile abrem previews de imagens e suportam os sites mais populares e assim seu leitor não precisaria ir ao browser para ver a imagem postada. O mesmo vale para encurtar a url de um site como o twitpic ou instagram, o app não decodifica a url encurtada e o seu leitor é obrigado a abrir o browser para ver a foto.

Tem alguma ideia além desses cinco pontos? Deixe nos comentários.

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Um dos grandes assuntos da internet hoje em dia é o tal do Google+, que começou com aquela mesma receitinha que começou o gmail, o facebook, o wave e até o orkut. O Google+ é o novo projeto social da Google, depois de algumas tentativas frustradas como o Google Buzz, Orkut (que funcionou muito bem em alguns países), Google Wave, Google +1 (que ainda não tem muita popularidade, mas acredito que vá ganhar com o tempo), Google Profiles e até o Google Social Circles acho que pode ser citado aqui.

O que eu acho de verdade, é que essa é a primeira tentativa séria da Google em fazer uma rede social, depois do Orkut. E mesmo o Orkut os ajudou a desenvolver e ter diversos insights para essa plataforma. O resto, acredito eu funciona só como content grabber. O que a Google tem de mais importante é o know-how de como processar a imensa quantidade de dados presentes na internet, e esses outros projetos ajudaram a empresa a mapear os conteúdos sociais de cada pessoa que linkou essas ferramentas em suas plataformas. Isso eu acredito, no melhor estilo “mania de perseguição”.

Um plus para esse post: The Google Master Plan (2007)

Quem decide trabalhar com mídias digitais normalmente lê um montão de blogs e ultimamente tem visto um monte de posts do tipo: “327 diferenças entre google+ e facebook”, “284 formas de tirar proveito do google+”, “entenda como funciona o google+ em 298 passos”. Mas para mim a grande diferença entre o Google+ e o Facebook é uma só.

As pessoas gostam de ser early adopters e falar para seu círculo social “olha que bacana, estou usando o google+ desde o dia do seu lançamento, conhece?” Sejamos racionais, não temos muitos contatos ainda lá, pouca gente, comparada ao Facebook, usa a plataforma ainda. Então qual é a graça ou vantagem de usar uma rede social que não é tão social assim? Ainda tem o fenômeno que muita gente fala de “orkutização do facebook”, que ao meu ver é totalmente preconceituoso e segregatório.

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